根据《江苏省文化和旅游厅关于组织实施2024年全国导游资格考试的通知》（苏文旅发〔2024〕47号）和《江苏省文化和旅游厅关于做好2024年全国中高级导游等级考试工作的通知》，2024年全国导游资格考试、中高级导游等级考试分别于11月23日（周六）、11月24日（周日）举行。现将有关事项通知如下。
关于组织实施2024年全国导游资格考试的通知
一、报名条件
（一）中华人民共和国公民；
（二）具有高级中学、中等专业学校或者以上学历；
（三）身体健康；
（四）具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。
二、报名程序
全国导游资格考试报名采取网上报名的形式进行，报名程序包括提交报名信息、报名信息审核、交费和下载准考证4个环节。
（一）提交报名信息
1. 2024年7月31日9:00至9月6日17:00，考生可通过全国导游资格考试网上报名系统提交报名信息。网址为https://mr.mct.gov.cn（全国旅游监管服务平台—全国导游资格考试报名入口），手机移动端可通过“文旅之声”微信公众号提交。
2. 考生需上传符合要求的本人近期1寸白底免冠证件照片、身份证扫描件（包括正、反两面，考试日期须在身份证有效期内）、学历证书扫描件并填报相关信息，上传材料的具体要求参见全国导游资格考试网上报名系统。
3. 考生不得在多地重复报名。
（二）报名信息审核
2024年7月31日9:00至9月10日17:00，南通市文化广电和旅游局对考生提交的报名信息进行审核。报名信息审核通过后，考生报名信息不再予以变更。
（三）交费
考生通过报名信息审核后可以交费，交费截止时间为2024年9月17日17:00。交费成功后，考生因个人原因不能参加考试的，不予退费。
（四）下载准考证
2024年11月18日9:00起，考生可通过网址或“文旅之声”微信公众号登录全国导游资格考试网上报名系统下载准考证并自行打印。报名信息审核未通过或未交费的考生，无法下载准考证。
三、考试科目和考试大纲
1. 考生报考全国导游资格考试，须同时参加笔试和现场考试（面试）。
2. 已经取得“导游资格证书”，需增加其他语种的考生（以下简称“加试考生”），仅须参加现场考试（面试）。
3. 笔试采取机考方式进行，科目为《政策与法律法规》《导游业务》《全国导游基础知识》和《地方导游基础知识》。其中，《政策与法律法规》《导游业务》合并为1张试卷进行测试，《全国导游基础知识》《地方导游基础知识》合并为1张试卷进行测试，每张试卷满分100分，考试时间均为90分钟。
4. 现场考试（面试）科目为《导游服务能力》。现场考试（面试）按《全国导游人员资格考试现场考试工作标准（试行）》有关规定执行。
2024年全国导游资格考试大纲可通过文化和旅游部政府门户网站（www.mct.gov.cn）查看、下载。
四、考试时间
考试科目 |
考试时间 |
《政策与法律法规》 《导游业务》 |
2024年11月23日9:00-10:30 |
《全国导游基础知识》 《地方导游基础知识》 |
2024年11月23日10:30-12:00 |
《导游服务能力》 |
2024年11月23日笔试后至12月20日间组织完成 |
五、考试收费
导游资格考试收费标准为310元/人，其中：报名费10元/人，考试费300元/人（其中现场考试收费标准为120元/人）。
六、考试结果公布
考生的考试结果以笔试成绩、现场考试（面试）成绩均满足划线要求为合格。加试考生的考试结果以现场考试（面试）成绩满足划线要求为合格。考生的考试成绩仅当年有效。
2025年2月24日9:00起，考生可通过网址或“文旅之声”微信公众号登陆全国导游资格考试网上报名系统查询考试结果。
七、考试结果复核
考生需要对本人考试结果进行复核的，可自考试结果发布之日起5个工作日内，向南通市文化广电和旅游局提出复核申请，复核结果为最终结果，不予再次复核。考试结果复核工作按《全国导游人员资格考试管理办法（试行）》有关规定办理。
八、证书核发
1. 对考试合格的考生，南通市文化广电和旅游局受省文化和旅游厅委托颁发“导游资格证书”。
2. 证书原则上由本人领取。确因特殊原因本人不能亲自领取的可由他人代领，代领时须出具本人和代领人的身份证原件以及复印件、考生本人写的代领委托书（委托书上要写明本人以及代领人的身份证号，本人不能亲自到场领取资格证书的原因，并在落款上签字）。
3. 核发时，将对考生报名资格进行再次现场审核。新考考生需查验身份证原件、学历证书原件；加试考生需查验身份证原件和资格证书原件。审核通过者方可颁发“导游资格证书”。
九、其他事项
（一）香港、澳门和台湾居民报考要求
1. 香港、澳门永久性居民中的中国公民报考全国导游资格考试，原国家旅游局《关于香港、澳门永久性居民中的中国公民报考全国导游人员资格考试有关事项的通知》（旅办发〔2008〕174号）有关规定执行，报名过程中也可提供中华人民共和国港澳居民居住证供资格审核。
2. 台湾居民报名参加全国导游资格考试，须提交中华人民共和国台湾居民居住证或台湾居民来往大陆通行证供资格审核。台湾居民参加全国导游资格考试的其他要求与大陆地区考生相同。
（二）中等职业学校旅游类专业报考要求
2025届中等职业学校旅游类专业毕业生可以报名参加考试，考试合格且取得毕业证书，方可领取“导游资格证书”。
联系人：石松江，联系电话：0513-85099211。
报名网站客服电话：021-61948895。
附件：导游资格现场考试有关事项
附件
导游资格现场考试有关事项
一、考试方式。现场考试（面试）以室内模拟考试方式进行。为全面准确地测试考生的基本能力，现场考试时间中文类考生一般每人不少于15分钟，外语类考生一般每人不少于25分钟。
二、考试内容。中文类考生现场考试（面试）内容包括：城市概况、景点讲解、导游规范问答、应变能力问答以及综合知识问答。外语类考生必须用所考语种应考，除以上内容外，外语类考生还需增加口译测试。
三、考试要素。根据导游应具备的基本能力和素质要求，现场考试（面试）将从语言表达、仪表礼仪、景点讲解、导游规范、应变能力、综合知识、口译（外语类考生）等方面进行测试。
为规范全省导游资格现场考试（面试），2024年中文及外文类现场考试景点的讲解内容、讲解时间作了明确要求，具体要求参阅《导游服务能力—江苏现场考试指南》（http://wlt.jiangsu.gov.cn/art/2024/7/31/art_83235_10630576.html）（以下简称“现场考试指南”）中的相关内容。
现场考试中的景点讲解环节将严格按照现场考试指南中所列内容和要求进行考核评分，现场考试提问以现场考试指南所涉及内容为主，景点讲解后的景点知识提问不超出现场考试指南范围。
四、组织实施
1. 现场考试由省文化和旅游厅委托南通市文化广电和旅游局组织实施。
2. 南通市现场考试以本地评委为主，同时省文化和旅游厅随机从全省评委库中抽调评委参与考评。评委须持有“江苏省导游资格考试现场考试评委聘任证书”。根据考生数量设立若干小组，每组不得少于2人。现场考试评委经培训后方可参加考评工作。
3. 为规范外语现场考试，保证考试质量，对于外语语种报考人数不足5人的地区，不单独开设外语现场考点，由省文化和旅游厅统一安排。英语考生安排到就近考点参考，其它外语语种考生由省文化和旅游厅统一组织现场考试。
4. 为保证考试的公平、公正，同时便于成绩复核，现场考试须全程录音，且录音效果良好。
五、考试时间。现场考试拟定于2024年11月24日至12月20日间组织进行。
关于做好2024年全国中高级导游等级考试工作的通知
一、报名条件
（一）中级导游等级考试
1. 学历要求：初级导游报考同语种中级导游的，学历不限；初级外语导游报考中级中文（普通话）导游的，学历不限；初级中文（普通话）导游和中级中文（普通话）导游报考中级外语导游的，须具备大专及以上学历；初级外语导游、中级外语导游报考其他语种中级外语导游的，须具备大专及以上学历。
2. 执业经历：取得导游资格证书满3年（2021年11月24日前考取），或具有大专及以上学历取得导游资格证书满2年（2022年11月22日前考取），且在报考前3年内实际带团不少于90天，带团工作期间表现出良好的职业道德。
（二）高级导游等级考试
1. 学历要求：具有本科及以上学历或旅游类（包括旅游管理、酒店管理、会展经济与管理、旅游管理与服务教育等专业）、外语类大专学历。
2. 执业经历：取得中级导游证书满3年（2021年11月24日前考取），且在报考前3年内实际带团不少于90天，带团工作期间表现出良好的职业道德。
考生报名参加全国中高级导游等级考试所需带团记录以全国旅游监管服务平台团队信息为准，有效信息为2021年7月31日—2024年7月30日的带团记录，报名开始后填报的带团记录不计入考生参加本次考试的执业记录。
二、报名程序
全国中高级导游等级考试报名采取网上报名的形式进行，报名程序包括提交报名信息、报名信息审核、交费和下载准考证4个环节。
（一）提交报名信息
2024年7月31日9:00至9月6日17:00，考生可通过全国中高级导游等级考试网上报名系统提交报名信息，网址为https://mr.mct.gov.cn（全国旅游监管服务平台—全国中高级导游等级考试报名入口），手机移动端可通过“文旅之声”微信公众号提交。
1. 中级导游等级考试报名信息上传要求：须上传符合要求的本人近期1寸白底免冠证件照片、身份证扫描件（包括正、反两面，考试日期须在身份证有效期内）、学历证书扫描件、导游资格证书扫描件、电子导游证扫描件。中级导游报考其他语种的须上传原中级导游证书扫描件。
2. 高级导游等级考试报名信息上传要求：须上传符合要求的本人近期1寸白底免冠证件照片、身份证扫描件（包括正、反两面，考试日期须在身份证有效期内）、学历证书扫描件、中（高）级导游证书扫描件、电子导游证扫描件。
上传材料的具体要求参见全国中高级导游等级考试网上报名系统。考生不得在多地重复报名。
（二）报名信息审核
2024年7月31日9:00至9月10日17:00，南通市文化广电和旅游局对考生提交的报名信息进行审核。报名信息审核通过后，考生报名信息不再予以变更。
（三）交费
考生通过报名信息审核后可以交费，交费截止时间为2024年9月17日17:00。交费标准为中高级报名考试费210元/人，其中：报名费10元/人，考试费200元/人（笔试两科，每科100元/人）。交费成功后，考生因个人原因不能参加考试的，不予退费。
（四）下载准考证
2024年11月18日9:00起，考生可通过网址或“文旅之声”微信公众号登录全国中高级导游等级考试网上报名系统下载准考证并自行打印。报名信息审核未通过或未交费的考生，无法下载准考证。
三、考试方式与考试科目
（一）考试方式
全国中高级导游等级考试采取全国统一命题，以机考方式进行。考试大纲可通过文化和旅游部网站（https://zwgk.mct.gov.cn/zfxxgkml/scgl/202407/t20240701_953797.html）下载。
（二）考试科目
全国中级导游等级考试分中文（普通话）和外语考试。中文（普通话）考试科目为《导游知识专题》和《汉语言文学知识》。外语考试科目为《导游知识专题》和《外语》。各类别考生考试科目均为两科。其中，中文（普通话）考试以中文命题，以中文作答；外语考试以中文命题，以考生报考语种作答。
全国高级导游等级考试分中文（普通话）、英语两个语种，考试科目均为《导游综合知识》和《导游能力测试》。其中，中文（普通话）考试以中文命题，以中文作答；英语考试以英语命题，以英语作答。
四、考试时间
中级 |
2024年 11月24日 |
9:00-11:00 |
导游知识专题 |
14:00-16:00 |
汉语言文学知识/外语 |
||
高级 |
2024年 11月24日 |
9:00-11:00 |
导游综合知识 |
14:00-16:30 |
导游能力测试 |
五、考试结果公布
全国中高级导游等级考试阅卷工作由全国导游人员等级考核评定委员会办公室统一组织实施。两科成绩均满足划线要求的为合格，考试成绩当年有效。
2025年2月24日9:00起，考生可通过网址或“文旅之声”微信公众号登录全国中高级导游等级考试网上报名系统查询考试结果。
考生需要对本人考试结果进行复核的，可自考试结果公布之日起5个工作日内，向南通市文化广电和旅游局提出复核申请。省文化和旅游厅汇总复核信息后报全国导游人员等级考核评定委员会进行复核。复核结果为最终结果，不再予以复核。
六、证书核发
对考试合格的考生，由省文化和旅游厅委托南通市文化广电和旅游局发放相应等级证书。
证书原则上由本人领取，本人不能领取的可由他人代领，代领时须出具本人和代领人的身份证原件及复印件、本人写的代领委托书。委托书上要写明本人以及代领人的身份证号，本人不能亲自到场领取证书的原因，并在落款上签字按指印。
七、其他事项
江苏仅设南京一个考点。南通市文化广电和旅游局负责本地报名考生的信息审核。
联系人：石松江，联系电话：0513-85099211。